1. Rekisterinpitäjä
Chiflow Sound & Music Oy
Y-tunnus: 1006415-5
Mesikkäkatu 7
15610 Lahti
p. 040 5499577
2. Rekisteriasioista vastaava henkilöt ja/tai yhteyshenkilöt
Elise Punkanen
elise@nyanssi.net
Marko Punkanen
marko@nyanssi.net
3. Rekisterin nimi
Terapiapalveluiden asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään voimassa olevan lainsäädännön sallimissa rajoissa. Rekisteriä käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen, palveluista tiedottamiseen ja neuvontaan. Henkilötietoihin on pääsy vain asiakassuhteen hallinnoinnista vastaavilla henkilöillä.
5. Rekisterin tietosisältö
- etunimi ja sukunimi
- osoite
- terapiapalvelun tilaaja
- yhteyshenkilön nimi ja puhelinnumero
- maksusitoumuksen voimassaoloaika, käynti- ja tapaamismäärät sekä hintatiedot
- maksajatahon osoite- ja laskutustiedot
- terapiapalvelun tuottavan terapeutin nimi
- maskusitoumuksesta vastaavan lääkärin nimi
Asiakkuuden johdosta rekisteriin mahdollisesti merkittävät tiedot:
- käyntien päivämäärät
- muut asiakkaan omasta aloitteesta annetut tiedot
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaan perustiedot kerätään asiakkaan kanssa tehtävästä sopimuksesta tai maksajatahon maksusitoumuksesta ja asiakassuhteen aikana rekisterinpitäjälle mahdollisesti tehdyistä ilmoituksista.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Rekisteristä luovutetaan tietoja kulloinkin voimassa olevan lain mukaan viranomaisille lakisääteisissä tapauksissa. Tietojen käsittelyn teknisen toteuttamisen johdosta tietoja voidaan siirtää tai ne voidaan kerätä suoraan rekisterinpitäjän sopimuskumppaneille. Tällöin tietojenkäsittelyä koskevat velvollisuudet on järjestetty osapuolten välisin sopimuksin. Tietoja voidaan siirtää käsittelyn teknisen toteuttamisen johdosta tietosuoja-asetuksen ja sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Mikäli tietoja siirretään, käytetään lain vaatimia turvatoimenpiteitä. Lisäksi tietoja voidaan käyttää tai luovuttaa, mikäli se on tarpeen lain, säädöksen tai laillisen pyynnön johdosta sekä oikeusvaateilta puolustautumista varten.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin menetelmin. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat suojattu teknisin tietoturvakeinoin ja ne sijaitsevat varmuuskopioden kanssa lukitussa tilassa ja pääsykoodin suojaamassa järjestelmässä. Manuaalisesti käsiteltävät asiakastietoja sisältävät asiakirjat säilytetään lukituissa, ja paloturvallisissa säilytystiloissa. Tietoihin pääsee käsiksi ainoastaan rekisterinpitäjät. Käyttäjiä koskee vaitiolovelvollisuus. Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen mitä varten ne on kerätty ja niin kauan kuin laki ja säädökset niin edellyttävät. Tämän jälkeen henkilötiedot tuhotaan asianmukaisesti.
9. Rekisteröidyn tarkastusoikeus
Asiakkaalla on oikeus tarkistaa, mitä tietoja hänestä on Chiflow Sound & Music Oy:n terapiapalveluiden asiakasrekisterissä. Tarkastuspyynnössä on ilmoitettava tiedustelijan henkilöllisyys sekä osoite. Tietojen antaminen voi tietyissä tilanteissa olla palvelun käyttöönoton tai käyttämisen edellytys. Rekisteröity voi pyytää tietojen siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle, mikäli se on turvallista ja teknisesti mahdollista. Pyynnön voi tehdä kirjallisella ja allekirjoitetulla pyynnöllä, joka asiakkaan tulee toimittaa rekisteriasioita käsittelevälle yhteyshenkilölle kirjeitse tai sähköpostitse: elise@nyanssi.net tai marko@nyanssi.net